ELB Conseil | Culture et Coaching, le blog d'Emilie Bonamy
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Culture & Coaching

Les actualités du coaching et du changement par Emilie Bonamy.
08 Fév
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FORMATION : Managers, développez vos capacités à prévenir les risques psycho-sociaux

In Formation, Produits et services ELB Conseil
Cible

 
Dirigeants, Managers
 

Objectifs

 
1. Prendre conscience des risques psycho-sociaux auxquels chacun peut se trouver confronté
2. Apprendre à diagnostiquer les sources potentielles de risques psycho-sociaux
3. Comprendre le rôle du manager dans la prévention des risques notamment par le développement de ses compétences en communication et en management
4. Développer son savoir-faire de communicant et son savoir-être de manager se traduisant dans l’organisation du travail, ses capacités à s’affirmer, à communiquer et à gérer des conflits
 

Programme

 
Les manifestations des risques psycho-sociaux et leur impact
 
Définition des différents risques psycho-sociaux – leurs causes – leurs conséquences
 
Du stress au burn out en passant par le harcèlement, les violences ou le suicide
 
L’impact sur le plan collectif et individuel. L’environnement législatif. L’importance de la prévention
 
Savoir diagnostiquer les sources potentielles de stress et repérer les signes avant-coureurs

 
Diagnostiquer les sources potentielles de stress et de développement de risques psycho-sociaux dans votre entreprise et dans votre équipe.
 
Les déséquilibres entre ces cinq pôles : La capacité à répondre à la demande, les moyens, l’adhésion aux valeurs, le rôle, la reconnaissance.
 
Savoir lire les signes avant-coureurs. Les pistes de prévention.
 
Le rôle du manager dans la prévention des risques psycho-sociaux

 
Comment agir sur les sources de stress ou de tension de vos collaborateurs ?
 
Quelles actions de management et de communication mettre en œuvre ?
 
Comment les mettre en œuvre.
 
Apprendre à écouter. Faire des feed-back positifs, des critiques. Oser s’affirmer sereinement face à son équipe, développer son savoir-faire de communicant. Communiquer à son équipe une information importante ou un changement, donner du sens. Aller au devant des conflits dans son équipe.
 
Vos besoins en tant que manager face au stress

 
Faire votre propre diagnostic. Mettre en place votre stratégie de prévention.
 
Savoir sur qui s’appuyer dans l’entreprise.
 
Formateur : Emilie Bonamy,
 
Durée : 2 jours (14h) en intra ou en inter

Points forts

 

  • Le diagnostic des sources potentielles de stress permet l’identification des zones de fragilité dans votre équipe et la mise en place rapide d’actions de management
  • Chacun pourra expérimenter et intégrer ces compétences grâce à des méthodes et de nombreuses mises en situation

 
Stage complémentaire : « Savoir traiter un conflit et en sortir » chez ELB Conseil
 
Vous souhaitez mettre en place ce stage dans votre entreprise ou le suivre, contactez : emilie.bonamy[at]elbconseil.com

07 Fév
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Anticiper et prévenir les risques psycho-sociaux grâce au management et au développement de son leadership

In Coaching, Produits et services ELB Conseil

Intervenant régulièrement sur le thème des Risques Psycho-Sociaux à l’attention des Dirigeants et des Managers,il me paraît urgent que chaque entreprise ou institution, quelque soit sa taille, s’empare de ce thème de la prévention des risques psycho-sociaux.
 
Au départ, en effet, et ce malgré l’exemple criant de France-Télécom, je n’étais pas convaincu que ce soit à l’entreprise d’assumer la souffrance ressentie et développée par les individus au travail. Comme l’indique son nom, le risque psycho-social, situe le risque de santé et la souffrance au travail à l’intersection de l’individuel – le psychique, et du social – l’organisation. Difficile donc de démêler la part de l’un et de l’autre.
 
Aujourd’hui, il m’apparaît clairement que :
 
1. Beaucoup de situations de travail mal gérées créent un mauvais stress qui peut ensuite se dégrader en souffrance et en maladies.
 
2. Que Dirigeants et Managers, s’ils arrivent à identifier et à diagnostiquer ces risques, peuvent par quelques mesures simples souvent liées au management et à leur leadership, les anticiper et les prévenir.
 
Soit dit en passant, les Managers et Dirigeants eux-mêmes n’échappent pas à ces risques. Je me souviens par exemple de ce manager, par ailleurs souriant et équilibré, me disant, lorsque je présentai les maladies liées au stress, qu’ils les cumulaient presque toutes ! Et combien de mes clients en coaching ou en bilan de carrière m’ont révélé, alors que je n’aurai pas pu le deviner, avoir connu dans leur carrière une déprime, un ulcère, s’être évanoui au bureau, etc.
 
Une sensibilisation et une formation sur les Risques Psycho-Sociaux et leur prévention s’impose à toutes les personnes en situation de management, en complément des outils de mesure et des statistiques réalisées et publiées sur ce sujet dans l’entreprise
 
Merci de me contacter si vous souhaitez monter une formation ou une sensibilisation de vos Dirigeants et Managers à la prévention des Risques Psycho-sociaux.

10 Jan
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Offre ELB Conseil : Bilan de carrière, Bilan de compétence, Démarche de retour à l’emploi, Leadership

In Développement des carrières et des talents, Produits et services ELB Conseil

En 2012, ELB Conseil élargit et diversifie son offre dans le domaine du développement de carrière, tant en individuel qu’en collectif
 
L’accompagnement individuel
 
Le bilan de carrière : proposé à des cadres dirigeants, ce bilan donne tous les éléments pour rentrer dans une démarche volontaire et active de recherche de son prochain poste à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise. Les méthodes et outils variés (priorisation des compétences préférées, test de personnalité, entretien sur les motivations, démarche créative, 360° feed-back, développement de la démarche réseau), permettront au dirigeant de définir en quelques phrases la future fonction qu’il souhaite exercer et de le faire savoir auprès des personnes clés.
 
Le bilan de compétences « classique »: outre le recensement de ses compétences et la préparation de l’étape suivante, les bilans de compétence permettent de débloquer des situations complexes vécues à l’intérieur de l’entreprise, d’ouvrir des perspectives d’évolution, de développer la confiance et la performance des collaborateurs.
 
La démarche de retour à l’emploi : elle comprend une phase de bilan (cf ci-dessus), permet d’identifier les entreprises cibles, et elle accompagne la personne dans sa démarche de recherche : plan d’action, CV, lettre, simulation d’entretiens, suivi régulier et surtout le développement de la démarche réseau..
 
L’accompagnement collectif
 
Le Self-leadership lab : il s’agit d’une méthode développée par l’HEC de Lausanne, à laquelle je suis certifiée et que j’anime auprès des étudiants du MBA RH de Dauphine. Le but de est de donner les outils nécessaires aux cadres pour prendre conscience de leurs compétences et valeurs et ainsi se repositionner au sein de l’entreprise et de l’environnement en général. Après une séance de kick-off, la formation comprend quatre demi-journées par petits groupes, et un travail de e-learning en intersession
 
Mieux se connaître pour envisager sa prochaine étape professionnelle : cette formation de deux jours permet de « mettre en marche » une démarche d’évolution professionnelle en douceur tout en améliorant la connaissance de soi. Cette formation pourra être suivie par des bilans de compétence individuels.

14 Déc
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Emilie Bonamy interviewée par Lucie Montchovi sur France Info

In Emilie Bonamy

La Traversée: sortir de la solitude par la parole

 
Initiative France Info
 

LE MERCREDI 14 DÉCEMBRE 2011 À 06:25 et À 11:20 

 
 
4 millions de français déclarent se sentir seuls. Et pourtant pas de fatalité, des solutions existent pour briser la glace de l’isolement. A Paris, l’association « La Traversée » organise, trois fois par semaine, des groupes de paroles. Un soutien indispensable pour les participants.
 
C’est un mal discret et pourtant il touche 4 millions de français. La solitude.
 
Un isolement qui atteint aujourd’hui toutes les couches de la société, transcende les âges.
 
Le sentiment de mise à l’écart  progresse, grignote du terrain dans les grandes villes ainsi qu’à la campagne. Un paradoxe dans une société de l’hypercommunication.
 
Qui n’est pourtant pas une fatalité selon Emilie Bonamy. Elle a créé, au milieu des années 90, un groupe de parole qui s’est transformé aujourd’hui en une véritable structure d’accompagnement. Son association La Traversée accueille  en région parisienne une centaine de personnes au parcours accidenté.
 
A écouter en Podcast sur : http://www.franceinfo.fr/economie-solitude/initiative-france-info/la-traversee-sortir-de-la-solitude-par-la-parole-471773-2011-12-13

03 Déc
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Emilie Bonamy, lauréate du Prix Wendel Participations pour l’Association La Traversée

In Emilie Bonamy, Entreprise familiale

La Traversée est une Association qui accueille, depuis 1996, toute personne confrontée aux souffrances liées à la solitude, l’isolement, les ruptures, l’exclusion sociale. Elle propose à ces personnes un double accompagnement individuel et de groupe qui permet de recréer des liens, de sortir de l’isolement et de l’exclusion et par là-même de se réinsérer socialement. “Traverser”, c’est recréer des liens, retrouver des repères, s’engager avec d’autres dans une dynamique de vie.
 
Le 2 décembre 2011, le jury du Prix de l’Initiative Familiale de la société Wendel-Participations a décerné, après délibération, le 1er prix à titre caritatif à l’association La Traversée représentée par Emilie Bonamy, sa Vice-Présidente.
 
La Traversée est une association Loi 1901 reconnue d’intérêt général. Elle a accompagné en 2011 plus de cent personnes en situation d’exclusion ou de grande solitude, les aidant à reprendre le chemin de la réinsertion sociale et professionnelle.
 
Ce prix, qui s’élève à 10 000 €, va permettre de formaliser un modèle d’accompagnement personnalisé sur mesure qui se trouve à la croisée de l’individuel, du social et de la santé et qui permet de recréer des liens, retrouver des repères, s’engager avec d’autres dans une dynamique de vie.
 
Il s’agit d’un double accompagnement qui concilie l’accompagnement individuel et les activités de groupe et qui apporte un soutien structurant à des personnes en grande difficulté.
 
Ainsi, Camille, 46 ans, nous a contacté il y a maintenant 2 ans. Elle vit alors dans une grande précarité. Son compagnon chez qui elle vivait est décédé, elle est sans emploi, sa famille ne l’a jamais soutenue mais souvent humiliée. Camille était certes en recherche d’emploi mais sa fragilité était telle qu’elle ne pouvait se présenter devant un employeur. Elle est alors suivie individuellement et participe aussi à un groupe de paroles dans le cadre de La Traversée ; elle y a dit : « Ici, je peux tout dire sans me sentir jugée. Je me sens reliée à vous tous. » Depuis, Camille se reconstruit, crée des liens avec les autres, accompagne même une personne du groupe qui est malade et surtout, a trouvé un travail à mi-temps dans une association où elle réussit peu à peu à s’adapter.
 
Grâce à ce Prix de l’Initiative familiale, La Traversée, qui compte aujourd’hui 38 bénévoles, pourra capitaliser sur son expérience et transmettre par le biais d’une formation structurée ce concept spécifique d’accompagnement aux professionnels de la relation d’aide.
 
Contact presse : Anne-France Badoui 06 76 07 99 35 – assistante@la-traversee.org – www.la-traversee.org/

29 Mar
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Cours de Développement personnel au Master RH de Sciences-Po

In Développement des carrières et des talents, Formation

Didier Jeanperrin, Directeur de Sciences-Po Carrières avec lequel j’ai établi un partenariat de bilans de compétences pour les alumni, a pris récemment la Direction du Master RH de Sciences-Po et m’a demandé de dispenser un cours à ses trente étudiants autour du thème « Projet professionnel et développement personnel ». Cela a été un grand plaisir pour moi, en tant qu’ancienne Sciences-Po, de partager avec ces jeunes mon expérience, ma passion et mes outils de référence.

 

Cette session de deux heures qui a eu lieu le 17 mars 2011 a eu un double-objectif :

 
– Donner aux étudiants de vrais outils et une démarche pour identifier leurs traits de personnalités et par là-même définir leurs projets professionnels sur un mode « pro-actif »
 
– Apporter à ces futurs Responsable de Ressources Humaines un premier bagage sur les outils du développement personnel.
 
J’ai choisi de structurer mon intervention autour de trois thématiques : Qu’est-ce qui constitue ma personnalité ? Où en suis-je en terme de compétences relationnelles et émotionnelles ? Comment je prend en compte mon environnement et en quoi je suis en cohérence avec lui ?
 
Qu’est-ce qui constitue ma personnalité ?
 
Pour cette partie, j’ai fourni aux étudiants un questionnaire de bilan personnel et les ai amené à réfléchir à la notion d’identité. L’identité est un processus qui permet de donner un sens à sa vie. Comme l’individu « doit lui-même fabriquer les cadres de son action future, il faut qu’il ait une idée de lui-même » nous dit Jean-Claude Kaufman, sociologue. Je leur ai proposé le test des préférence cérébrales (Ned Hermann) qui leur a rapidement permis d’identifier leurs particularités et leurs différences. En complément, j’ai présenté la notion de préférence et le MBTI, très utilisé en entreprise et que j’affectionne particuièrement en coaching individuel, d’équipe et en bilan de compétences.
 
Où en suis-je en terme de compétences relationnelles et émotionnelles ?
 
Difficile de résumer en un quart d’heure une formation de deux ans en Analyse transactionelle… Je me suis limitée à présenter les modèles structuraux et fonctionnels Parent, Adulte, Enfant et les positions de vie que je trouve très aidants pour analyser les modes de relation. J’ai proposé un petit exercice en binôme pour définir leur position de vie lors de leur dernier entretien professionnel…
 
Un apport également sur l’intérêt de se servir de ses émotions et non pas les refouler comme c’est souvent le cas en entreprise. Les émotions nous apportent des informations capitales qui, si nous les traitons, enrichirons notre intelligence des situations sans nous laisser déborder par elles.
 
Comment je prend en compte mon environnement et en quoi je suis en cohérence avec lui ?
 
Il est important de ne pas ignorer l’effet systémique des changements et de bien intégrer l’impact de l’environnement dans ses prises de décisions (Ecole de Palo Alto). Enfin, j’ai recouru à la PNL et aux niveaux de logique de Dilts pour permettre aux étudiants de réfléchir aux zones de cohérence et d’éventuels conflits entre les différents niveaux de leur personnalité.
 
Ce premier tour d’horizon m’a permis d’allier et de relier mes identités de Coach et de Sciences-Po, d’interagir avec plaisir avec de jeunes étudiants, tout cela dans une émotion joyeuse. Souhaitons que ce soit une pierre constructive dans l’élaboration de leur projet professionnel

23 Jan
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Offre ELB Conseil : l’Accompagnement du Changement à toutes les étapes

In Coaching, Produits et services ELB Conseil

Petits ou grands, les projets de réorganisation pour s’adapter à la stratégie et aux nouveaux besoins du marché sont nombreux, et ils sont souvent difficiles à mettre en oeuvre du fait des résistances qu’ils suscitent.
 
ELB Conseil vous accompagne dans la conception et la mise en oeuvre d’un projet de changement réussi :
 
– Phase conseil – Diagnostic et élaboration d’une stratégie de changement, mise au point d’un plan d’accompagnement et du plan de communication associé
 
– Phase accompagnement – Animation de séminaires de Direction ou d’équipes, formation, coaching individuel
 
Le conseil : Diagnostic et élaboration d’une Stratégie de changement
 
ELB Conseil vous conseille et vous accompagne pour :
 
– Recueillir les informations indispensables au choix d’une stratégie de changement.
 
– Analyser la nature, les causes et le sens du changement, son impact sur l’ensemble de l’organisation, les spécificités de votre culture d’entreprise
 
– Savoir analyser la stratégie des acteurs
 
– Choisir une stratégie de changement adaptée et porteuse d’un maximum de chances de succès. Ex : la réorganisation du service commercial suite au repositionnement de l’entreprise
 
– Définir un plan d’accompagnement du changement : formation, communication, accompagnement individuel et collectif
 
– Elaborer un plan de communication associé qui s’appuie sur la communication managériale, la communication interne et la communication externe. Ex : un plan de communication associé à un déménagement
 
L’accompagnement : Séminaires, formation et coaching individuel
 
ELB Conseil met en oeuvre ses recommandations sur le terrain et suivant les besoins vous propose de :
 
– Monter et animer le/les Séminaires de direction expliquant le sens et la vision et engageant chacun dans la mise en oeuvre du changement. Ex : séminaire de trois jours en présence avec le Président du groupe
 
– Former le management à l’accompagnement du changement, notamment pour les aider à bien mener des entretiens individuels avec leurs collaborateurs. Ex : modifier les tâches des conducteurs de ligne dans l’atelier
 
– Animer des groupes de travail liés au changement
 
– Former à la communication écrite et orale dans le cadre du changement. Ex : un chef de projet qui anime le comité de pilotage et les groupes projets
 
– Faire des coaching individuels. Ex : faciliter l’appropriation et la mise en oeuvre des nouvelles méthodes de management liées au changement

27 Nov
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Social network

In Ca m'a intéressée

Lorsque j’étais à Chicago en octobre dernier, le film The Social Network venait de sortir, et mon hôte, ancien professeur à la Business School de Chicago University et actuellement Associé chez McKinsey m’en dit le plus grand bien. J’ai trouvé ce film, écrit par Aaron Sorkin et réalisé par David Fincher intéressant à bien des égards. Il y avait tout d’abord de la curiosité de ma part, comment était né le phénomène Facebook, qui ne date que de 2003 et qui est devenu déjà un incontournable de la communication mondiale ? Sur ce point, ma curiosité a été totalement assouvie et le personnage de Mark Zuckerberg joué par Jesse Eisenberg montre bien comment un jeune étudiant en informatique hyper brillant, hyper binaire, et totalement frustré par son incapacité à entrer en relation avec sa petite amie ou à entrer dans les cercles les plus prisés d’Harvard, prend sa revanche. Comme quoi la fragilité ou l’incapacité peuvent être de formidables moteurs de créativité. Ce qui m’a frappé aussi, c’est le jeu entre les valeurs de l’élite WASP, c’est-à-dire le fair play, le sens de la compétition sportive, mais aussi une certaine arrogance mêlée à de la naïveté, et le pragmatisme dénué de sentiments des génies de l’informatique que sont Mark Suckerberg et Sean Parker le créateur de Napster. J’ai été à la fois séduite par leur côté rebelle et révoltée par leur absence totale de sentiment et d’éthique. Le film ne juge pas, mais grâce à la longue partie consacrée aux procès, on peut se faire sa propre idée.
 
Le film pose également la question de l’appartenance. Lorsqu’on observe la vie collective, elle est faite d’appartenances et elle engendre par là-même de l’exclusion. Que ce soit dans les grandes entreprises ou dans l’entreprise familiale, la question de l’appartenance est centrale, s’appuyant sur des valeurs et des comportements communs. La nouvelle forme de réseau social créé par le phénomène facebook oblige ces institutions à se poser d’une manière différente la question de l’appartenance qui repose dès lors plus sur le choix, l’affinité et l’intérêt réciproque que sur une appartenance définie de l’extérieur.