Apprendre à se rendre visible

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WHY – L’histoire

Avec un taux d’emploi des femmes de 36 %, cette entreprise internationale du CAC 40 n’a que 11% de femmes dans ses comités exécutifs. Pourtant, cette entreprise se situe au-dessus du marché en terme de pratiques et de résultats concernant l’égalité Hommes / Femmes niveau directeur inclus.

Le conseil de surveillance et la direction générale souhaitant améliorer ces statistiques, ont confié au Directeur du Développement des ressources humaines le soin de donner toutes leurs chances à des femmes occupant déjà des responsabilités.

Un réseau de femmes a été créé, et des activités leur ont été proposées afin qu’elles puissent être plus facilement promues dans les instances de direction du groupe.

Mais on constate que ces femmes ne se sont pas rendues « visibles » en interne ni en externe. Il est donc demandé à ELB Conseil de leur « Apprendre à se rendre visible ».

WHAT – Résultats

A l’issue du premier atelier les participantes ont gagné en aisance, ont su donner en peu de phrases beaucoup d’information et repartent avec une présentation « fusée » très impactante réutilisable au prochain séminaire ou au prochain cocktail. Elles ont pu identifier leurs freins et sont en capacité d’y travailler pour les dépasser.

Je vais rassembler plusieurs histoires de mes succès et m’exercer à les raconter. Parler de soi, c’est mieux parler de ses réalisations. Ne pas hésiter à se raconter aux gens, cela peut aider à construire son projet.

A l’issue du deuxième atelier, à l’occasion d’exercices de story telling, tout l’auditoire a été « scotché » d’écouter de véritables « pépites » sur des succès professionnels jusqu’alors insoupçonnés, y compris par leurs auteurs ! C’est ainsi que nous avons découvert que l’une de ces femmes avait inventé la collecte de dons par sms, tandis que l’autre avait permis d’économiser plusieurs millions d’euros en obtenant une décision très favorable en première instance grâce à l’identification d’une petite faute de procédure à laquelle personne n’avait pensé.

A la fin de l’atelier, toutes les participantes se sentent enfin légitimes et décidées à raconter leurs succès sans avoir le sentiment de faire du « show off ».

Un formidable outil est maintenant à leur disposition pour faire connaître les résultats de leurs départements et mieux prendre leur place.

HOW – Processus

La méthode employée a consisté à apporter des méthodes et des outils très pratiques assortis de quelques points de repères théoriques, et de favoriser au maximum l’entraînement à la prise de parole dans un climat sécurisant. Deux ateliers ont été organisés à un mois d’intervalle:

L’Atelier 1 – Se présenter avec impact grâce à la méthode de la « fusée »

L’atelier est allé droit au but en proposant d’emblée une méthode pour se présenter en 3 mn. La préparation en binôme a permis de rassembler les idées, puis de les agencer dans un certain ordre pour faire apparaître l’essentiel et l’étayer d’exemples et d’émotion. En faisant leur présentation et en écoutant les feed-back, les participantes ont pu apprécier la puissance d’assumer son propre style.

Après cet exercice très pratique, un travail plus en profondeur a été réalisé à l’aide des niveaux de logique de Dilts sur les moteurs et les freins à « se rendre visible ».

L’Atelier 2 – Raconter ses réussites professionnelles avec la méthode du storytelling

Après un rappel des trois dimensions de la prise de parole logos, ethos et pathos, nous nous sommes plongés dans l’univers du conte et du « story telling » grâce à des extraits de films et des vidéos de grandes marques.

J’ai ensuite présenté une méthode pour s’entraîner à raconter ses réussites professionnelles comme une vraie histoire captivante.

Les défis surmontés

Le plus dur, c’est de définir son positionnement. Plus on est dans sa propre authenticité, plus on augmente l’impact.

 

1. Trouver rapidement sa spécificité, son « uniqueness »

Sous la contrainte du temps, et grâce au dialogue en binôme, chaque participante a réussi à définir en une phrase son « plus professionnel », alors que cela prend souvent plusieurs années…

2. Pour se rendre visible, il faut savoir pourquoi et vers où on veut aller

Il apparaît deux freins majeurs à ces femmes hyper compétentes pour se rendre visible. Beaucoup restent dans une recherche de l’excellence de leur mission actuelle et négligent volontairement le fait de faire connaître leurs succès, jugeant cela secondaire. Et beaucoup sont tellement happées par le désir de bien faire leur travail qu’elles n’ont pas véritablement réfléchi à leur projet professionnel et ne savent donc pas vraiment dans quel objectif se rendre visible.

3. Arriver à dépasser sa « timidité »

Les participantes disent avoir du mal à se mettre en avant : timidité, peur d’ennuyer les gens, ennui face à l’idée de raconter les choses, ne « trouvent pas le temps » de préparer leur intervention, mais en même temps, elles souffrent d’un réel manque de reconnaissance et se sentent frustrées si le n+1 reprend tout à son propre compte ce qui ne manque pas d’arriver…

Grâce à la méthode du story telling, prise par le plaisir de bâtir un vrai récit et de raconter, les peurs et les freins sont tombés. Bien raconter des choses vraies n’est plus ressenti comme « se mettre en avant ».

Cela m’a permis de m’interroger sur la suite de ma carrière. Mettre en perspective ce que je dis avec l’image que je veux transmettre de moi.

Définir et réaliser son projet professionnel

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WHY – L’histoire

Suite à un changement de stratégie, le Département de gestion immobilière de cette très grosse entreprise française décide de se recentrer sur son cœur de métier. La Directrice du département en charge de la diversification se voit dans l’obligation d’arrêter l’activité qu’elle a développé depuis trois ans. Dans ce contexte, le Président l’incite à se rapprocher de la commission mobilité pour étudier ses possibilités d’évolution en interne.

Travaillant depuis huit ans au sein de cette organisation et âgée d’une quarantaine d’années, cette Directrice exprime le souhait de faire un bilan de carrière avant d’entamer une nouvelle étape professionnelle. La DRH la met en contact avec ELB Conseil.

Lors de mon premier entretien, j’identifie que cette personne a un fort potentiel d’évolution (qu’elle ne perçoit pas d’ailleurs) et qu’il serait dommage de se limiter à la seule perspective d’une évolution en interne. Je décide de ne rien forcer tout en étant attentive à faire ressortir les points forts de son parcours et de sa personnalité.

WHAT – Résultats

Cette Directrice a eu le déclic après de nombreux exercices. A partir de là, elle a pu démarrer sans peine ses entretiens, se présenter, parler d’elle-même et partager son expérience.

L’objectif premier était d’apprendre à me vendre : le chemin est éloquent. Je suis plus confiante. Je sais comment démarrer et où je veux aller. J’arrive à faire vivre mon vécu et l’illustrer dans mon discours.

Savoir analyser les enjeux et bien connaître ses cibles.. « J’ai compris qu’il fallait répondre d’avantage aux besoins du client. Bien travailler le dossier et deviner les attentes cachées. »

Gagner en confiance en soi.. « Jamais, je n’aurais gagné cette confiance en moi sans avoir travaillé avec ELB Conseil. J’ai été particulièrement impressionnée par ma performance lors d’un entretien de recrutement pendant lequel je me suis sentie particulièrement brillante. »

Résultat final : Un poste plus important et nettement mieux rémunéré dans une entreprise du même secteur.

HOW – Processus

Le processus découle d’une philosophie porteuse de succès et qui guide toute la démarche.

– Définir un projet dans lequel on croit
– Le porter dans son réseau et auprès de ses cibles
– Jusqu’à se faire connaître là où se trouve le besoin.

C’est une méthode pro-active qui va bien au delà des démarches classiques du recrutement (réponse à des offres d’emploi, chasse de tête).

Phase 1 – Prendre le temps de définir clairement son (ou ses) projet professionnel

– Faire le bilan de la formation et du parcours professionnel et extra-professionnel
– Identifier l’ensemble de ses compétences, ses compétences préférées et celles à développer
– Identifier ses rôles préférés
– Travailler sur soi, le sens de son parcours, ses scénarios préférés, ses ancres de carrière
– Mieux se connaître grâce à un profil de personnalité MBTI, le regard des autres à 360°, un travail créatif
– Formuler trois scénarios professionnels

Phase 2 – S’assurer que son projet tient la route grâce des enquêtes

– Mener des enquêtes auprès des personnes et des entreprises vivant ce projet professionnel
– Le confronter à la réalité de son expérience, de ses compétences et de se motivations

Phase 3 – Définir un plan d’action, savoir présenter son projet et convaincre

– Définir un plan d’action, identifier ses relais, se fixer des étapes et des objectifs quotidiens
– Revoir son CV en fonction de son projet et de ses cibles
– Savoir se présenter, raconter son histoire, présenter son projet en trois minutes, rédiger des lettres de motivation

Phase 4 – Porter son projet dans son environnement et trouver son nouvel emploi

– Faire fonctionner son réseau, lancer des candidatures ciblées, se préparer aux entretiens
– Débriefer les contacts, analyser les résultats en terme de qualité et de quantité, se redynamiser
– Décrocher son nouvel emploi
– Faire le bilan du bilan de compétences/carrière et de la démarche d’outplacement

Les défis surmontés

Plus de 2 ans après, je repense encore à quelques unes de ses questions, ou à des raisonnements échangés. Ce n’est pas un travail superficiel, il s’inscrit donc dans le temps. Et le temps, quel bien précieux aujourd’hui dans le monde professionnel !

 

1. Faire le deuil de son activité précédente

En plein élan de développement, il était difficile à cette directrice d’accepter le changement d’orientation stratégique pris « arbitrairement » par le nouveau président. Difficile dans ces conditions de se mobiliser vers un nouveau projet.

Pour dépasser cet état un peu déprimé, il était nécessaire de « poser » le ressentiment et la déception née de la situation. Nous l’avons fait par le détour d’une « lettre » qui ne sera jamais envoyée…

2. Réveiller le moteur de la confiance en soi

Etre brutalement « démis » de son poste, sans avoir failli en aucune manière est plutôt déstabilisant. De quoi perdre le sens de son travail et faire des présentations de soi sans relief et sans passion.

Emilie Bonamy vous écoute, rebondit sur vos propos et ne perd jamais son objectif qui est de mettre en avant vos qualités pour vous faire gagner en confiance. Très attentionnée, elle cherche avec vous à gommer les obstacles, les verrous inconscients.

La méthode de la « fusée » et son côté ludique ont permis de retrouver du punch et de l’aisance.

3. Entre jobs rêvés et pragmatisme

Aller vers ses anciennes passions ou capitaliser sur ses acquis, un choix qui n’est pas toujours facile. Notre directrice a fait un choix raisonnable et répondant aux exigences de la situation, tout en s’ouvrant des pistes pour l’avenir. « Les contingences économiques ne m’ont pas permis de trouver un emploi répondant à mes aspirations profondes mais m’ont fait toucher du doigt qu’un ailleurs est possible. J’ai accepté un emploi collant à mon expérience. » 

4. Oser aller vers les autres avec le ton juste

Combien de personnes vous diront qu’elles n’aiment pas se « vendre » ou demander un service. Cette Directrice n’était pas loin de penser que réseau et « piston » n’étaient pas très éloignés.

C’est ici qu’il est nécessaire de changer de paradigme et découvrir que présenter son projet professionnel à son réseau, c’est rendre service à son futur employeur. Et le pire, c’est que c’est vrai ! Un bon tableau Excel et une discipline pour aller vers les autres participeront grandement à l’atteinte de l’objectif.

Une démarche indispensable pour mener a bien sa transition de carrière.