Nos valeurs
Notre travail implique une déontologie toujours respectéeDes valeurs humanistes et pragmatiques
Etre bien avec soi.
Pour être présent aux autres, il faut être bien avec soi. Notre outil, c’est nous.
Adopter une vision globale.
Prendre la mesure du système, établir des liens, user de son intuition.
Avoir une attitude bienveillante.
Considérer que le client a déjà le potentiel et respecter sa vision et ses valeurs même si elles diffèrent des nôtres et que nous sommes amenés à les confronter.
Se fixer des objectifs à atteindre.
Toute intervention vise un résultat mesurable et atteignable.
Construire ensemble.
La personne ou l’équipe accompagnée trouve sa propre solution dans une dynamique de co-construction.
Respecter des règles
Le consultant s’engage à respecter la confidentialité.
Le consultant tient compte et s’ajuste à la culture de l’entreprise et à ses enjeux.
Si la problématique ne relève pas de sa fonction, le consultant oriente son client vers un autre professionnel.
Le consultant met tous les moyens en œuvre pour atteindre, dans le cadre de la demande, les objectifs fixés. Il a un devoir de moyens.
Le consultant pose des protections et donne des permissions lorsqu’il le juge nécessaire.
Suivre un processus qualité
Bien questionner le client, valider précisément sa ou ses demandes, assurer la qualité de la prestation à toutes ses étapes, faire systématiquement un bilan.
Nos propositions sont élaborées sur la base du questionnement, de l’analyse de la demande et d’un diagnostic que nous établissons.
Suivant les besoins, l’intervention proposée pourra prendre la forme d’une formation, d’un accompagnement individuel ou d’un travail en équipe.
Cette démarche vise à apporter des résultats tangibles, des bénéfices à long terme à l’entreprise comme aux personnes elles-mêmes et aux équipes.
En fin d’intervention, la personne ou l’équipe accompagnée fait un feedback et une évaluation.
Notre cadre de référence
ELB Conseil s’appuie sur des outils et un cadre de référence pratique et théorique. Pour intervenir au plus juste. Un cadre de référence global, de l’individu, du groupe, de l’organisation.